神奈川県内には、大手のリフォーム会社から個人塗装店まで、外壁塗装をやっているところがたくさんあります。
そのため、いざ外壁塗装をしようと思っても、どこに依頼すればいいか分かりませんよね。
特に、「塗装は当たり外れがあるから怖い」「悪い業者に騙されないだろうか」という不安を感じている方は多いです。
例えば、ぼったくりのような高額な契約をさせられてしまったり、逆に格安だけれども後で不具合トラブルが多発してしまったり、という事例も残念ながらあります。
外壁塗装をするときは、適正な金額なのか、そしてきちんとした良い内容の工事ができるのか、を見極めて依頼先を選ぶことが大切です。
この記事では、神奈川県で外壁塗装をするときに「何を基準に塗装業者を選んだら良いのか」を7つのポイントにまとめて解説します。
また当サイト運営の「ユーコーコミュニティー」の強みや施工事例などについても紹介しますので、外壁塗装をする際にはぜひ参考にしてください。
1章 神奈川県で外壁塗装業者を選ぶならチェックすべき7つのポイント
ここでは中立的な視点で、「外壁塗装の業者を選ぶならチェックすべきポイント」を解説していきます。
重要度の目安は★印で表しますので、これから塗装をお考えの方は、ぜひ参考にしてください。
【重要度★★★★★】60分以上かけて丁寧に点検してくれる
外壁塗装は、見積もり時に丁寧な点検・事前診断をしてくれるところを選びましょう。
なぜなら適正な見積もり費用は、お家の大きさの計測のほか、建材の種類や劣化状況に合わせた塗料提案、補修が必要な箇所なども全て確認しなければ出せないからです。
例えば、だいたいの坪数や図面から出した面積だけで見積もりを作ってしまうと、塗装だけでは直せない傷んだ箇所の修理が入りません。
工事が始まってから「これは追加費用がかかります」というトラブルの元になってしまいます。
最悪のケースは、傷んだ箇所があっても「見積もりに入ってないから」と放置されて、悪化して剥がれや雨漏りに発展してしまうことです。
塗装はただ色を塗るものではなく、お家を長持ちさせるためのメンテナンス工事です。
お家をしっかり守るための点検には、一般的な2階建て住宅で60分～90分ほどかかります。
「知らない、言われてない」という言い逃れをするような悪い業者を避けるためにも、点検を丁寧にしてくれる業者かどうかをまず確認しましょう。
【重要度★★★★★】見積書が詳細でしっかり説明してくれる
見積書の中身が工事内容ごとに細かくに分かれていて、さらにその専門用語なども分かりやすく説明してくれるところを選びましょう。
業者は見積もり書に記載したものは必ず行わないといけないので、細かく具体的なほど信頼性が高いからです。
また悪い業者は、お客様が詳しく知らないのをいいことに適当にごまかしたりする場合があるので、見積もり書の分かりにくい内容もかみ砕いて説明してもらえると安心です。
反対に、「～～一式」や「坪パック○○万円」などの大雑把な見積もりのところは危険です。
当然やってもらえると思っていたものが入っていなかった、工事スタートしてから気づいたと言って追加費用を請求された、などトラブルの温床です。
▼NG見積例
「一式」という表記が多すぎます。
どんな材料を使うのか、塗装は何回塗りなのか、外壁以外の細かい付帯物は塗装してくれるのか、などが分かりません。
▼正しい見積例
どこにどんな材料を使うのか、数量、単価などが細かく記載されています。
工事してくれる範囲が明確で、安心です。
＞見積書の注意ポイントを詳しく知りたい方はこちら
【重要度★★★★★】工事中の品質管理体制が整っている
塗装工事は10年に1回の大切な工事ですが、工事中は足場が組まれ、施主様ご自身では作業の様子を全て見ることができません。
そのため、品質管理体制がしっかりしている業者を選びましょう。
具体的には、
・監督部門や品質管理部門など、”職人以外”の確認も入る（二重チェック）
・工事中の写真を撮って残してくれる
の2点を実施してくれる会社だと安心です。
二重チェックが大切なのは、塗装は職人が行う手作業だからです。
どんなに熟練の職人でも人間ですから、ミスをゼロにするのは非常に難しいです。
「資格をもった自慢の職人がいます！」などと言うだけではただの職人任せなので、別の人の目線でも品質をチェックしてもらいましょう。
工事中の写真があると、印刷してもらって施主様も工事の様子を知ることができますし、業者側もきちんとした工事をしているという証明になります。
写真は後からでも見て確認することができる大切な記録ですので、工事後にはすべてまとめてもらえると良いでしょう。
このような品質管理は業者側からすれば手間ですが、それでもきちんとやっている業者はお客様に対して真摯なところと言えます。
安心して任せるために、品質管理体制も事前に確認しておきましょう。
【重要度★★★★】職人・社員の顔が見える
ホームページやチラシで、塗装に携わる社員の写真や経歴がきちんと紹介されている業者を選びましょう。
何の紹介もないところは、工事を下請け業者へ投げている可能性が高いからです。
特に神奈川県は戸建住宅が多いため、塗装ビジネスに新規参入してくる会社も多くあります。
（例えば、内装リフォームの会社が外壁塗装もできますと営業する、ホームセンターや家電量販店でも塗装の相談窓口を設置、など）
こうしたところは社内に塗装職人がいるわけではないので、実際の工事は下請けに出します。
下請け＝悪い！というわけではありません。
ただ、中間マージンが発生して費用が高くなってしまいます。
また下請けはどんな人なのか実際に来るまで分からないため、「当たりはずれがある」と言われることが多いです。
塗装工事は「人」がお家に来て作業するものです。
実際に我が家の工事に入る職人がどんな人なのか、塗装の腕やマナーは良さそうなのか、事前に分かっているに越したことはありません。
下請けではなく自社の職人がいて顔が見える、安心できるところを選びましょう。
【重要度★★★★】塗料メーカーからの保証が出せる
外壁塗装は、塗料を作るメーカーからも保証が出る業者だと一層安心です。
なぜなら普通の保証（自社保証）は各業者が自由に作って発行できますが、塗料メーカー保証は品質や会社体制が信頼できるところしか出せないからです。
通常、塗料メーカーが1軒1軒の塗装工事に保証を出すことは滅多にありません。
どんなに良い塗料を作っても、職人が現場で手抜き工事をしたら意味がないからです。
ただ、一部の塗料メーカーは信頼できる業者の工事のみ保証を出していることがあります。
メーカー保証が出せる＝メーカーから信頼されている高い品質の業者、と見極めることができます。
どこに依頼するか迷っている方は、メーカー保証があるかどうかも確認しておきましょう。
絶対にメーカー保証を付けてもらうべき！というわけではありません。
メーカー保証がつく塗料はごく一部で、建物の状態などの条件もあるからです。
ご自宅にはメーカー保証付き塗料は適さなかった、ということもあります。
大切なのは、「メーカーから信頼されている会社だ」というところです。
そういう会社は、どんな塗料でも基本的な品質レベルが良いと考えられます。
メーカー保証を使う使わないは別として、業者選びの観点として覚えておくとよいでしょう。
【重要度★★★】お家に合わせて専門家視点で提案してくれる
塗装の見積やプランを検討するときに、
「あなたのお家・ご家族の状況や将来を考えたうえでの提案」をしてくれる業者を選びましょう。
きちんとした塗装の専門家なら、目先の利益・業者の都合ではなく、「塗装工事＝家を長期的に守るメンテナンス」という視点を持っているからです。
逆に、あなたが望んでいない一方的なメリットの押し付けや、業者側の都合が良いプランを押し付けてくるところは避けましょう。
悪い例： 最高級シリコンプランが良いですよ！やっぱり長く持ちますから！お金はかけられないって仰っていましたが、長い目で見てコスパがいいのはこれです！うちもこの地域の実績が欲しいので、今なら50万円値引きしますよ！ |
良い例： この中ではフッ素プランをおすすめします。〇〇様はできるだけ費用を抑えたいというご要望でしたが、シリコンの耐久性だと、ちょうどお子様の大学進学の時期と次回塗装が重なってしまい、そのころの出費が大変になってしまうと想定されます。今のご要望と将来のことどちらも考えると、フッ素の検討をおすすめします。 もしお高いと感じるようでしたら、リフォームローンを使って負担を分散するという方法もあります。 |
塗装は、金額が高い物、高級なものが全ての人にとってベストなわけではありません。
逆に、安ければいいというのも違います。
どのプランが一番いいかは、お家によって異なります。
あなたの意見をちゃんと聞いてくれるのはもちろん、さらにあなたの将来のことを考えてくれる、プロの目線を持った業者だと安心でしょう。
【重要度★★★】アフターフォローをしてくれる
塗装工事が終わった後のアフターフォローがあるかも必ず確認しましょう。
外壁塗装は工事が終わってからでないと本当の良し悪しが分からないからです。
塗りっぱなしでその後の対応をしてくれない業者は、適当な作業を行なっている可能性も高いので、注意しましょう。
今回の塗装が終わっても、お家は今後住み続ける限りケアをしてあげる必要があります。
いつ何があっても相談できるような、アフターフォロー体制がある業者に依頼しましょう。
2章 ユーコーコミュニティーの強み
神奈川県で塗装工事を検討しているのであれば、ぜひユーコーコミュニティーへご相談ください！
ユーコーコミュニティーは、小さなひとつの店舗から日本一の塗装店を目指してお客様の声に真摯に応え続けた結果、現在では神奈川でトップクラスの実績をもつ会社にまで成長しました。
お客様に安心してご依頼いただけるよう、在籍する塗装職人、スタッフが万全の体制を整えております。
ユーコーコミュニティーには、以下のような強みがあります。
2-1 19,000件以上の豊富な実績と経験
当社は【累計19,000件以上】の施工実績がある、外壁塗装・屋根リフォームの専門店です。
また、最高級フッ素塗装の実績は全国10年連続で表彰されており、棟数だけでなく技術面でもご安心いただいています。
神奈川県はハウスメーカー、建材、デザインなど様々な点でこだわったお家がとても多い地域です。
私たちは積み重ねてきた経験から、それぞれのお家に最適な提案、施工をすることができます。
全てのお家はお住まいの人にとって世界にたった一つの大切なもの、という想いで心を込めて対応いたしますので、安心してご相談ください。
2-2 分かりやすい見積書と説明
当社では、分かりやすく明瞭な見積書をご用意しております。
また、その提案内容も担当スタッフが丁寧にご説明いたします。
大切なお家のことだからこそ、皆さまご自身にきちんと理解していただくことが、塗装店としての誠実さだと思っています。
なぜこれを見積もりに入れたのか、どこにどんな工事するのか、使う材料はどんなものなのか、など事前にしっかりお伝えしますので、気になることや不安点があれば何でも気軽にご質問ください。
2-3 メーカー保証が最長10年
当社では、「塗料メーカー」、「塗料販売店」、「施工店（当社）」の3社からの保証を提供しております。（保証内容は塗料により異なります）
これは品質の高さがあるからこその保証であるため、皆様にご信頼いただいています。
実は、塗料メーカーは基本的には保証を出しません。
どんなに良い塗料を開発しても、手抜き工事をしたら意味がないからです。
例えば、薄めて塗ったり、3回塗りのところを2回で終わらせたり、きちんと乾燥期間を置かなかったり…ということをしていれば、どれだけ良い塗料でも性能が発揮できません。
現場の職人次第なのです。
しかし、当社では技術力や品質管理の体制をメーカー様に評価いただき、また随時チェックする体制ができているため、このような保証を出せるようになりました。
第三者企業からの評価という点で、非常にご安心いただいています。
2-4 ISO9001認証取得で高品質
【ISO9001】 サービスの品質保証と、顧客満足及び改善を含む組織の管理まで踏み込んだ品質マネジメントシステムの国際規格。 |
ISO9001（品質マネジメントシステム）とは、国際標準化機構の定める国際規格です。
簡単に言うと、品質の維持や改善をする会社の仕組み・体制が整っているかを第三者機関が審査しているものです。
当社はこの国際規格を認証取得しています。
品質向上のための目標設定、改善プロセス、報告書類の管理などを定め、会社全体でお客様の期待に応えるための取り組みをしています。
これからもより良いサービスを提供できるように、社員一同努めて参ります。
☆このほか、ISO14001（環境マネジメントシステム）も認証取得しています。
地域の皆さまのために、環境にも配慮した企業活動を行っていきます。
2-5 職人のマナー・技術研修
当社の職人は皆、教育の行き届いた自慢の職人です。
自社の研修施設を作り、マナー研修や技術研修を実施。
経験豊富なベテラン社員はもちろん、若手の育成にも力を入れています。
社内で技術力を競い合ったり、塗料メーカーの方から指導や研修を受けたりして、常にレベルアップを続けています。
また資格取得も推進しており、一級塗装技能士などの国家資格を持つ職人も多数おります。
■当社職人が取得している国家資格の例（一部）
資格 | 受験資格 |
職業訓練指導員(塗装科) | 実務経験15年以上 又は一級塗装技能士 |
1級塗装技能士 | 実務経験7年以上 |
2級塗装技能士 | 実務経験2年以上 |
塗装工事は人の手で行う作業だからこそ、お客様に信頼していただける職人教育を大切にしています。
2-6 塗料商社ならではの専門知識
当社はグループ内に「塗料の専門商社」がある、日本で唯一の塗装施工店です。
様々な塗料メーカーの製品を扱っており、最新情報もメーカーから直接入ってくるので、塗料に関する知識はどこよりも豊富です。
お客様にぴったりの塗料は何なのか、お家の状態やご要望に合わせてベストな提案をすることができます。
塗装・塗料の専門家として、お客様に寄り添ったアドバイスができますので、ぜひ安心してご相談ください。
2-7 充実のアフターフォロー
当社はアフターメンテナンス専門の部署による点検・アフターフォローを実施しています。
定期的にお送りしているお便りやお知らせハガキなどから、気になることがあればいつでもお気軽にご相談ください。
塗装はお家を長持ちさせるためのメンテナンス工事です。
一度やっておしまい、ではなく、今後住み続ける限りケアをしてあげなければいけません。
私たちは、皆様が大事なお家に長くお住まいいただけるように、アフターメンテナンスに力を入れています。
2-8 無料カラーシミュレーション
神奈川県はおしゃれな住宅地も多いため、「思い切って自分の好きな色にしたい」「でも周りから浮きすぎないようにしたい」など、色でお悩みになる方が非常に多いです。
そのため、当社のカラーシミュレーション無料サービスはとてもご好評いただいています。
写真を取り込んだタブレット（iPad）を使って、目の前で何度でも施工イメージをご確認できます。
実際のご自宅の写真を使うので、イメージしやすいと喜ばれています。
また、色選びについて専門的な知識を持ったスタッフも多数在籍しています。
（例：カラーコーディネーター、色彩検定等）
ぜひお気軽にご相談ください。
不安なく、そしてせっかくの塗り替えを楽しめるよう、提案、アドバイスをさせていただきます。
2-9 美大卒職人によるペイントアート
いま非常に人気なのが、ユーコーの独自サービス「ペイントアート®」です。
当社には美術大学で絵画やデザインを学んでいた職人が多数在籍しており、そのスキルを活かしてお家にアートを描くことができます。
お客様のご要望に合わせて、ちょっとしたワンポイントから大きなデザインまで、幅広く施工可能。
「猫ちゃん、ワンちゃんなど大切な家族を描きたい」
「大好きなお花を一年中楽しみたい」
「ご近所と同じにならないようアクセントをつけたい」
「子供との思い出づくりをしたい」
など、お家に対する様々な想いをアートで形にします。
世界にひとつだけの我が家だからこそ、帰ってくるたび楽しい気持ちになったり、見るたびにお家が好きになったりしてもらえる塗装をしたいと思っています。
＞ペイントアートについて詳しくはこちら
2-10 お客様の声を大切にする姿勢
私たちは塗装の専門家として様々な知識や技術を持っていますが、常に「お客様の声」にも耳を傾けるよう心掛けています。
外壁塗装や屋根リフォームは一生に数回やるかどうかの工事なので、お客様にとっては馴染みが薄くて難しく感じる分野です。
だからこそ私たちは、塗装に関する不安を解消して信頼される会社になるため、日々お客様の声を集めて改善に活用しています。
これまでにいただいたお客様の声は4,280件にも上ります（※2021年12月現在）。
不満足の部分は改善し、喜んでいただいたところはもっと伸ばしていけるよう、社内で共有しています。
これからもお客様目線を忘れず、皆さまのお役に立てるよう努めてまいります。
どんな小さなことでも、気になる点はぜひお気軽にご相談ください。
2-11 オンラインでの相談が可能
近年は新型コロナウイルスの感染拡大で、たくさんの人と直接会って話すのは不安に感じる方も多いですよね。
そこで当社では、オンラインでの相談も実施しております。
パソコンやスマートフォンを使って、担当者の顔や資料を画面で見ながらお話しできます。
操作は電話でしっかりサポート。初めての方でも簡単です。
また、塗装の基本的な知識を得られる人気セミナーもオンライン開催中。
ご自宅でゆっくり塗装の勉強をしたい方におすすめです。
対面で人と会うのはできるだけ避けたいな…という方は、ぜひオンライン相談をご利用ください。
3章 お客様の声と施工事例
ここでは、実際に神奈川県内で塗装工事をした事例を5つご紹介します。
塗装をしてどんなふうにお家が変わるのか、工事後のお客様の声と合わせて、ぜひ楽しみながらご覧ください。
①Y・M様（横浜市緑区）
初めて経験する外壁塗装工事。不安と緊張でいっぱいでしたが、基本的な外壁塗装や屋根の事、家の状態に対しての工事の方法などを詳しく説明してくださりいつの間にか緊張から楽しみへと変わっていきました。
工事中は伝言ノートにその日の作業の進み具合や様子、次の予定などを細かく記してくださったので安心しておまかせすることができました。コミュニケーションもとれて楽しかったです。ユーコーさんにお願いしてよかったです。
キレイにしていただいたわが家、大切にしていきます。
職人さん、営業部のみなさん、ありがとうございました。
②K・T様（横浜市戸塚区）
相談の段階から色々話ができ、「家のために、本当に必要なこと」というのをしっかり理解できるよう説明していただいたので、そこがまず良かったなと思いました。
工事も、天候に左右されるため、当日朝判断という日が多かったですが、事前にノート上でも口頭でもご連絡いただけていたため、大きな混乱もなくお願いできました。
子供たちもうるさい中、嫌な顔ひとつせず、本当に優しく接してくださり、とても感謝しています。
仕上がりも大満足ですし、特にアートの部分は、こちらの要望通りの素敵なアートにしていただき、毎日の帰宅するタイミングが楽しみになりました。本当にありがとうございました。
③K・H様（厚木市愛甲）
屋根カバーから始まり、外壁塗装と3週間余りお世話になりました。
外壁の色選びは大変悩みましたが、見た目では「変わらないんじゃない」と思うサンプルまで対応して頂きとてもありがたかったです。
また、職人さん方の丁寧な仕事ぶりにはとても感心させられ感謝いたします。
伝言ノートを使っての連絡事項は、今日どこまで行い、明日は何をするのか等、とても分かりやすく明記されていて、家族の者も日々変化する我が家を楽しみに待つ事ができました。
新築みたいに生まれ変わった我が家で新しい年を迎えることができます。
この度、携わって下さった全ての職人さんに感謝いたします。ありがとうございました。
④H・M様（川崎市麻生区）
メリット、デメリットなど分かりやすく教えて下さり、とても信頼できる方だなあ、会社だなあと思いユーコーさんに決めさせて頂きました。
工事中も伝言ノートや写真で今の進行状況を教えて下さったので、安心して留守中もお任せすることができました。本当に感謝です。
職人の佐藤さんは養生から外壁塗装、屋根塗装まで全ての工程を丁寧に作業して下さり本当に感謝でした!!
担当の伊藤さんとは常に楽しくお話しながら、詳しく教えて下さり、お話できなくなるのがさびしいくらいです(笑)
途中から急にアートをお願いしたいというわがままにも対応して下さり本当にありがとうございました
⑤K・T様（相模原市中央区）
外壁の塗装をするのにどれくらいの費用の負担があるのかが心配でしたが、ローンを組めることや無理のない返済が出来ることを知り安心して決めることができました。
また外壁などの仕事とする人にこわいイメージがありましたが、担当の方々や職人の方達はとても丁寧でしっかりとした対応をしてくださったので、安心してお任せすることができました。
きれいになったお家を見てユーコーさんにお願いして本当に良かったと思います。ありがとうございました。
さらに多くの事例・お客様の声を見たい方はこちら
4章 ユーコーコミュニティーからのメッセージ
私たちの使命は「お客様のお家（人生・財産）を守る」こと。
創業からずっと、お客様の塗装に関するお悩みや不安と向き合って、末永くお役に立てる企業を目指してきました。
家族の思い出が詰まったお家を、これからも長く大切にしてほしい。
塗装することで暮らしをもっと楽しく明るいものにしたい。
そんな想いで、日々仕事に励んでいます。
外壁屋根の塗装のこと、お家のメンテナンスのこと、何かお困りごとがありましたら、「ユーコーコミュニティー」にご相談ください。
お客様一人一人に寄り添い、お役に立てる提案・施工をさせていただきます！
- ・お家の屋根～外壁を専門家が丁寧に点検
- ・ドローンや高所カメラなどの機材も活用
- ・撮影した写真はすべて「点検報告書」として無料進呈
- ・希望者にはカラーシミュレーションプレゼント！
- ・見積書は複数プランで比較検討しやすい
- ・相見積もりOK！お断りいただいても問題ありません
